İade ve Cayma Politikası

İlk aboneliğinizi satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden cayabilir ve tam iade talep edebilirsiniz. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki mesafeli satış hakkınızdır.

İade için destek@seoza.co adresine hesap e-postanızla yazmanız yeterlidir. Talebinizi aldıktan sonra en geç 5 iş günü içinde işleme alırız.

Ödemeler kayıtlı satıcımız Paddle.com Market Ltd üzerinden yapıldığı için iadeler de Paddle aracılığıyla, ödemede kullanılan aynı yönteme yapılır. Tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü sürer.

İlk 14 günlük süreden sonra gerçekleşen otomatik yenilemeler için, kullanılmış dönem bedeli iade edilmez; ancak aboneliğinizi iptal ettiğinizde bir sonraki dönem için ücretlendirilmezsiniz ve mevcut dönemin sonuna kadar hizmete erişmeye devam edersiniz. İptal işlemini panelinizden veya destek@seoza.coüzerinden yapabilirsiniz.

Hizmet koşullarının kötüye kullanıldığı (ör. dolandırıcılık, tekrarlı iade suistimali) durumlarda iade talebini reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Farabi Danışmanlık AŞ · Türkiye · destek@seoza.co